Koordynator Opieki Medycznej / Specjalista ds. Sprzedaży Usług Medycznych (K/M/X)

Szpital Vratislavia Medica to nowoczesna, dynamicznie rozwijająca się placówka medyczna o profilu rehabilitacyjnym i zabiegowym. Na co dzień pomagamy pacjentom odzyskać sprawność fizyczną, poprawić jakość życia oraz bezpiecznie przejść przez proces leczenia – od pierwszego kontaktu aż po zakończenie terapii.

Działamy w oparciu o nowoczesny sprzęt, sprawdzone metody leczenia oraz ścisłą współpracę z lekarzami, fizjoterapeutami i partnerami medycznymi. Łączymy wysokie standardy opieki z profesjonalnym podejściem do obsługi i sprzedaży usług medycznych, ponieważ wiemy, że dobra opieka zaczyna się od dobrze poprowadzonej rozmowy z pacjentem.

Obecnie poszukujemy osoby, która nie boi się sprzedaży, potrafi przejąć odpowiedzialność za proces, doprowadzić rozmowę do decyzji i finalizacji usługi, a jednocześnie zadba o pozytywne doświadczenie pacjenta.

Twoja rola – kluczowa i sprzedażowa

To stanowisko dla osoby, która:

• potrafi słuchać, ale też aktywnie proponować rozwiązania,
• czuje się dobrze w rozmowach, w których celem jest sprzedaż usługi medycznej,
• umie prowadzić pacjenta krok po kroku aż do decyzji i realizacji zabiegu.

Opis stanowiska

• Aktywne informowanie pacjentów o ofercie szpitala, proponowanie najlepszych rozwiązań medycznych i domykanie sprzedaży usług
• Prowadzenie pacjenta przez cały proces: od pierwszego kontaktu, przez ofertę, aż po podpisanie umowy i realizację zabiegu
• Bezpośrednia obsługa pacjentów (recepcja) oraz kontakt telefoniczny i mailowy
• Przygotowywanie ofert handlowych i umów dla pacjentów zabiegowych
• Obsługa płatności, wystawianie dokumentów sprzedażowych i rozliczenia
• Rejestracja pacjentów na wizyty, badania, konsultacje i zabiegi
• Organizacja i planowanie terminów zabiegów operacyjnych
• Koordynacja przygotowania pacjenta do zabiegu (dokumentacja, badania, konsultacje)
• Stały kontakt z pacjentami – przypomnienia, harmonogramy, zalecenia przedzabiegowe
• Ścisła współpraca z personelem medycznym i zespołem administracyjnym

Wymagania

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży (idealnie: usług, produktów premium lub medycznych)
• Potrafisz prowadzić rozmowy, które kończą się decyzją i sprzedażą
• Nie boisz się odpowiedzialności za wynik i realizację celu
• Umiesz pracować z dokumentacją i dbać o szczegóły
• Jesteś komunikatywna/y, empatyczna/y, ale jednocześnie konkretna/y
• Znasz język angielski w stopniu komunikatywnym

Oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Realny wpływ na rozwój sprzedaży usług medycznych
• Pracę w nowoczesnej i stabilnej organizacji
• Dofinansowanie karty sportowej Multisport
• Dostęp do platformy benefitowej MyBenefit
• Darmowe bilety do kina
• Bezpłatny parking dla pracowników